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company_seo_logo Client Care Advisor - Back office Boutique - Iscrizione alle Categorie Protette L.68/99

Sede:

Italia, Lombardia, Milano

Settore:

Vendite

Ruolo:

Customer Service

Data: 25/01/2023
attività 

Descrizione annuncio

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Candidati

Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, seleziona per azienda di lusso la figura di Client Care Advisor, appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire nel backoffice della boutique di Milano centro con disponibilità sia part-time che full-time. 

Il profilo ideale che stiamo selezionando è:

  • Persona qualificata che gestisca le diverse esigenze dei clienti (tra cui nuove opportunità di vendita, costruzione di relazioni con i clienti per incoraggiare l'acquisto ripetuto, supporto post-vendita e richieste generali) all'interno di un ambiente di lusso.


Requisiti:

  • Precedente esperienza di vendita o assistenza in un ambiente di vendita al dettaglio o contact center. 
  • Conoscenza della tecnologia del sito Web, della navigazione del sito Web e della terminologia associata all'e-commerce.
  • Flessibilità con l'orario di lavoro; fine settimana come richiesto. 
  • Conoscenza professionale (scritta e verbale) almeno in una seconda lingua come l'Inglese  

Si richiede l'appartenenza alle categorie protette ai sensi della l.68/99.
 

I candidati sono inviati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff Spa è iscritta all'albo informatico delle agenzie per il lavoro sez. 1 del ministero del lavoro e P.S.prot.N.39/00011781

Più dettagli

Posti vacanti:1
Anni di esperienza:< 1 anno
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa:Ciclo continuo
Gestisce altre persone:No
Tipo di contratto:Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Competenze richieste

Lingua Inglese Avanzato

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Staff Spa Agenzia per il Lavoro, divisione Permanent Staffing, seleziona per inserimento diretto con azienda cliente CUSTOMER CARE MANAGER.   Sarai inserita/o presso un'azienda leader in Italia nella fornitura integrata di soluzioni per l'ufficio dove ti occuperai di coordinare il processo del servizio clienti, dal pre al post-vendita, relativo ai servizi di noleggio.   MANSIONI: - pianificare le strategie e le attività operative, coordinando e supervisionando il team interno e i partner esterni coinvolti; - monitorare il livello di soddisfazione del servizio e redigere report periodici; - sviluppare un approccio omnicanale del servizio erogato; - collaborare con il responsabile dell'assistenza Tecnica nella risoluzione delle problematiche e nell'implementazione dei miglioramenti dell'area Servizi di Noleggio.   REQUISITI: - Laurea, preferibilmente in discipline economiche o statistiche; - esperienza pregressa nel ruolo, maturata in aziende strutturate; - conoscenza dei principali software CRM; - capacità analitica e attitudine al problem solving; - capacità relazionali, organizzative e di leadership.   Contratto a tempo indeterminato, II livello CCNL Commercio.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
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19/01/2023
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