IMPIEGATO/A GESTIONE CLIENTE
Italy, Calabria, Catanzaro, Telecommunications, Customer Service
| Work location: | Italy, Calabria, Catanzaro |
|---|---|
| Sector: | Telecommunications |
| Role: | Customer Service |
| Date of last update: | 24/03/2026 2026-06-24 |
Job description
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STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:
IMPIEGATI/E GESTIONE CLIENTE
Sede di lavoro: Catanzaro
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al venerdì nella fascia 08:00–22:00 e il sabato 08:00–18:00
Modalità: Attività in presenza (non è prevista modalità da remoto)
Descrizione della posizione
Per il potenziamento del team Customer Care, siamo alla ricerca di operatori/operatrici dedicati alla gestione dei clienti. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste telefoniche, offrendo supporto puntuale e professionale, con l'obiettivo di garantire un'esperienza positiva per l'utente.
Principali responsabilità:
- Gestire le chiamate in entrata, comprendendo e soddisfacendo le esigenze dei clienti
- Fornire informazioni, assistenza e supporto tecnico su prodotti e servizi
- Inserire e aggiornare i dati all'interno dei sistemi aziendali
- Garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente
- Promuovere servizi aggiuntivi attraverso attività di up-selling
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Familiarità con l'utilizzo del PC e degli strumenti digitali
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
- Esperienza pregressa nel customer care costituisce un plus, ma non è indispensabile
Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita delle persone
- Opportunità di sviluppo professionale e consolidamento delle competenze
- Contratto part-time 20 ore, conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
- Possibilità di stabilizzazione al termine del periodo a tempo determinato
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
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| Type of contract: | Fixed-term contract |
Skills required
- Comunicazione empatica con il cliente
- Utilizzo strumenti informatici
- gestione commerciale
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