STAFF SPA Addetto/a call center inbound Send

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI

Sede di lavoro: Casarano
Settore: Energia (luce e gas)
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato tra le 08:00 e le 22:00
Modalità: Attività in presenza (no smart working)

Descrizione del ruolo

Per ampliamento del team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di operatori/trici call center inbound. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto puntuale, chiaro e professionale agli utenti.

Principali responsabilità

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti
• Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto sui servizi offerti
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
• Garanzia di un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
• Promozione di servizi aggiuntivi (up selling)

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
• Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita
• Opportunità di sviluppo professionale
• Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
• Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781