Addetto/a call center inbound
Italia, Apulia, CASARANO, Telemarketing / Call center, Atención al cliente
| Lugar de trabajo: | Italia, Apulia, CASARANO |
|---|---|
| Sector: | Telemarketing / Call center |
| Función: | Atención al cliente |
| Fecha última actualización: | 30/03/2026 2026-06-30 |
Descripción oferta de trabajo
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STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI
Sede di lavoro: Casarano
Settore: Energia (luce e gas)
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato tra le 08:00 e le 22:00
Modalità: Attività in presenza (no smart working)
Descrizione del ruolo
Per ampliamento del team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di operatori/trici call center inbound. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto puntuale, chiaro e professionale agli utenti.
Principali responsabilità
- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti
- Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto sui servizi offerti
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
- Garanzia di un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
- Promozione di servizi aggiuntivi (up selling)
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
- Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita
- Opportunità di sviluppo professionale
- Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
- Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
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| Tipo de contrato: | Contrato por tiempo determinado |
Habilidades necesarias
- Comunicazione empatica con il cliente
- Utilizzo strumenti informatici
- gestione commerciale
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