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Staff SpA filiale di Roma Centro ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'home delivery 1 addetta/o Customer Service da inserire all'interno del proprio organico presso la loro sede di Cologno Monzese (MI). Le attività che la risorsa andrà a svolgere saranno: - Outbound: gestione comunicazione con Clienti finalizzata alla raccolta di informazioni necessarie all'organizzazione dei servizi e alla fissazione di appuntamenti per l'esecuzione degli stessi - Inbound: assistenza ai Clienti in merito a qualsiasi loro richiesta o esigenza in relazione a servizi a loro eseguiti o da eseguire - Gestione documentale tramite apposito software per controllo e archiviazione - Attività di back office Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza in Customer Care - Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto XL) - Fluidità nell'uso di Internet nonché nell'apprendimento ed uso di software e piattaforme web proprietarie in continuo divenire - Ottime doti comunicative e relazionali con capacità di orientamento al Cliente - Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e buone capacità di problem solving - Serietà e precisione, senso di responsabilità e affidabilità Sarà valutata positivamente una fluidità nell'interazione verbale, oltre che in italiano, anche in altre lingue.   Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda Orario di lavoro Full Time 40 h/settimana Luogo di lavoro: Cologno Monzese La retribuzione sarà parametrata in base alla reale esperienza del candidato.   La presente ricerca è rivolta ad ambo i sessi secondo normativa vigente.  Inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR Reg. Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali); i candidati possono visionare l'informativa privacy su staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781