Staff SpA filiale di Roma Centro ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'home delivery 1 addetta/o Customer Service da inserire all'interno del proprio organico presso la loro sede di Cologno Monzese (MI).
Le attività che la risorsa andrà a svolgere saranno:
- Outbound: gestione comunicazione con Clienti finalizzata alla raccolta di informazioni necessarie all'organizzazione dei servizi e alla fissazione di appuntamenti per l'esecuzione degli stessi
- Inbound: assistenza ai Clienti in merito a qualsiasi loro richiesta o esigenza in relazione a servizi a loro eseguiti o da eseguire
- Gestione documentale tramite apposito software per controllo e archiviazione
- Attività di back office
Requisiti richiesti:
- Pregressa esperienza in Customer Care
- Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto XL)
- Fluidità nell'uso di Internet nonché nell'apprendimento ed uso di software e piattaforme web proprietarie in continuo divenire
- Ottime doti comunicative e relazionali con capacità di orientamento al Cliente
- Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e buone capacità di problem solving
- Serietà e precisione, senso di responsabilità e affidabilità
Sarà valutata positivamente una fluidità nell'interazione verbale, oltre che in italiano, anche in altre lingue.
Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda
Orario di lavoro Full Time 40 h/settimana
Luogo di lavoro: Cologno Monzese
La retribuzione sarà parametrata in base alla reale esperienza del candidato.
La presente ricerca è rivolta ad ambo i sessi secondo normativa vigente.
Inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR Reg. Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali); i candidati possono visionare l'informativa privacy su staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
