Staff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, ricerca per importante cliente operante nel settore commercio sanitario la figura di:
RECEPTIONIST SEGRETERIA COMMERCIALE DI FILIALE - ROMA
La figura ricercata lavorerà in una realtà leader nel mercato dell'audioprotesi possibilità di inserimento diretto aziendale; Parteciperà a tutte le attività di segreteria commerciale richieste nel punto vendita:
Fra i compiti che dovrà svolgere la risorsa si occuperà di:
- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l'evasione e la consegna degli ordini;
- Gestire l'agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti della Filiale di riferimento;
- Accogliere i clienti in Filiale nel rispetto delle politiche e procedure aziendali;
- Fornire informazioni ai clienti ed al pubblico generale per quanto riguarda beni e servizi;
- Promuovere i beni e servizi forniti dell'azienda;
- In coordinamento con l'audioprotesista accogliere gli ordini, applicare le spese e sovrintendere alla fatturazione o ai pagamenti, tenendo in considerazione i regolamenti e le politiche relative ai diversi metodi di pagamento;
- Gestire la cassa di Filiale;
- Assicurare la correttezza fiscale e amministrativa del processo di vendita e della documentazione emessa; - fornire assistenza ai clienti ed al pubblico generale per quanto riguarda ordini, beni, servizi, orari, tariffe e promozioni;
- Registrare dettagli e azioni intraprese durante l'interazione con il cliente;
- Chiarire e collaborare nella risoluzione di eventuali richieste dei clienti riguardanti beni, servizi e politiche aziendali;
- Contattare i clienti regolarmente per verificarne il grado di soddisfazione e proporre eventuali promozioni;
- Operare nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali.
REQUISITI:
- Diploma di scuola superiore;
- Spiccate capacità comunicative, relazionali ed interpersonali;
- Orientamento al cliente;
- Comunicazione chiara e fluida in forma scritta, orale e telefonica;
- Doti di ascolto attento ed empatico;
- Organizzazione e time management;
- Attenzione ai dettagli, professionalità e compliance;
- Team working;
- Capacità di lavoro in autonomia e proattività, nel quadro dei ruoli di Filiale;
- Problem solving e orientamento agli obiettivi commerciali e di mansione.
Offresi contratto a tempo determinato CCNL Commercio 4 livello– ORARIO Full-time 40 ore settimanali con turni 9:30 - 13:00 / 14:00 - 18:30 Sabato: 9:30 - 12:30
Luogo di lavoro: Roma San Giovanni, Monte Verde, Bufalotta
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it . La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot. N°39/0011781.
- Orientamento al cliente;
- Comunicazione chiara e fluida in forma scritta, orale e telefonica;
- Doti di ascolto attento ed empatico;
- Organizzazione e time management;
- Capacità di lavoro in autonomia e proattività, nel quadro dei ruoli di Filiale;
- Problem solving e orientamento agli obiettivi commerciali e di mansione.
