STAFF seleziona per AISM e la sua Fondazione FISM un/una Database performance analyst
AISM, Associazione Italiana Sclerosi Multipla, è l'unica organizzazione in Italia che si occupa in modo strutturato e organico di tutti gli aspetti legati alla sclerosi multipla.
Descrizione ruolo e attività
La figura è inserita come coordinatore dell'Area data base e servizio donatori ed ha l'obiettivo di sovraintendere all'attività di gestione ordinaria, manutenzione, ottimizzazione e sviluppo del CRM in uso dall'associazione ed i relativi processi di data management. Ricade nell'ambito del suo ruolo anche il miglioramento continuo delle attività del Servizio Donatori attraverso il coordinamento di un team di 5 persone dedicate al data entry delle donazioni e alle attività di donor care tramite tutti i vari canali di contatto (email, telefono, posta ...).
Rientrano tra le sue responsabilità:
- Garantire la correttezza e l'aggiornamento costante delle informazione del CRM (es: normalizzazione, doblonatura, classificazione contabile)
- Creazione, manutenzione, sviluppo e coordinamento delle attività di interfaccia del CRM con altre piattaforme anche attraverso rest API (sistemi di pagamento, sistemi di lead generation, sistemi di mailing automation, sistemi di fornitori di servizi di telemarketing, ...)
- Creazione, manutenzione, sviluppo e coordinamento delle attività di analisi dati, preferibilmente tramite Qlink Sense
Requisiti
- Laurea specialistica, preferibilmente in Scienze Statistico/matematiche, Informatica o affini.
- Esperienza di 3-5 anni nella gestione e utilizzo di un software di CRM, preferibilmente in Mentor di Direct Channel.
- Conoscenza Microsoft Office (in particolare PowerPoint, thinkcell, Excel, Access), buona conoscenza di strumenti per l'integrazione dati e di automazione dei processi e di sistemi di analisi dati (ad es. Qlik, Power Bi)
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo capacità di lavorare in team e orientamento al cliente interno, autonomia organizzativa del carico di lavoro e di gestione del tempo.
Si offre assunzione a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione da definire in base all'esperienza maturata.
Benefit: previsto un giorno di smart working alla settimana e accesso alla mensa aziendale.
La ricerca ha carattere di urgenza (inserimento desiderato a Marzo/Aprile) tenuto conto di eventuali periodi di preavviso.
La ricerca è affidata in via esclusiva a STAFF SPA.
I candidati sono invitati a leggere [l'informativa privacy](https://www.staff.it/wp-content/uploads/2020/11/STAFF_informativa_CANDIDATI.pdf) nell'apposita sezione del sito web [www.staff.it](https://www.staff.it/) La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
